Gioco Responsabile

Un budget deciso prima di aprire il sito è la base di ogni gioco d'azzardo responsabile. Quella cifra deve essere denaro che puoi permetterti di perdere per intero, separato da affitto, bollette e spesa. Se finisce, la sessione finisce con lei.

Il tempo pesa quanto i soldi. Una sessione senza orario di chiusura si allunga da sola, perché partite rapide e schermi senza orologio cancellano la percezione delle ore. Una sveglia sul telefono risolve il problema.

Le altre regole da tenere fisse:

• Non inseguire le perdite: alzare la puntata per recuperare porta a perdere di più.
• Non prendere mai denaro in prestito per giocare, né dalla banca né da amici o parenti.
• Non giocare quando sei stressato, triste o dopo aver bevuto, perché il giudizio cala proprio quando servirebbe.
• Considera ogni vincita un colpo di fortuna, mai un'entrata su cui contare.

Rispettate tutte insieme, queste regole tengono il gioco dentro il tempo libero.

La dipendenza dal gioco si costruisce per gradi, e i primi segnali sono comportamenti piccoli che emergono solo se li guardi con onestà. Prova a rispondere a queste domande:

• Spesa: ti capita di spendere più di quanto avevi deciso prima di iniziare?
• Rincorsa: torni a giocare soprattutto per recuperare quello che hai perso?
• Segreto: nascondi alla tua famiglia quanto tempo o denaro dedichi al gioco?
• Prestiti: hai chiesto soldi a qualcuno, o venduto qualcosa, per continuare a giocare?
• Priorità: lavoro, studio o relazioni stanno passando in secondo piano rispetto al gioco?
• Umore: ti senti irritabile o inquieto quando non puoi giocare?
• Fuga: giochi per non pensare a preoccupazioni, ansia o solitudine?

Se rispondi sì a più di una domanda, parlarne con qualcuno è il passo giusto, e più avanti trovi a chi rivolgerti.

Gli strumenti di gioco responsabile offerti dai siti agiscono su tre leve: soldi, tempo e accesso. Rendono di più se li attivi a mente lucida, prima che servano.

Limiti di deposito e di perdita

I limiti di deposito fissano quanto puoi caricare sul conto di gioco in un giorno, una settimana o un mese. Il limite di perdita taglia invece la cifra netta che puoi perdere nello stesso periodo. Abbassare un limite ha effetto subito; per alzarlo molti operatori impongono un periodo di attesa, così una decisione presa a caldo ha il tempo di raffreddarsi.

Pausa di raffreddamento

La pausa di raffreddamento sospende l'account per un periodo breve, da un giorno a qualche settimana. Finché dura non puoi depositare né giocare; alla scadenza l'account si riattiva. È la scelta adatta quando senti che una serata ti sta sfuggendo di mano e vuoi fermarti subito.

Autoesclusione

L'autoesclusione è la misura più forte: chiude l'accesso al gioco per un periodo lungo o a tempo indeterminato. Sui siti con licenza ADM passa dal Registro Unico degli Autoesclusi (RUA): una sola richiesta ti esclude da tutti gli operatori autorizzati in Italia.

Il RUA non raggiunge i siti con licenza estera, che al registro non sono collegati. Lì devi chiedere l'esclusione direttamente all'operatore, dalle impostazioni dell'account o tramite l'assistenza. Come protezione aggiuntiva puoi installare programmi che bloccano l'accesso ai siti di gioco e i pagamenti verso gli operatori.

Il divieto per chi non ha compiuto 18 anni vale per ogni forma di gioco con vincite in denaro, online e nei locali fisici. In casa, la prima barriera è tecnica: un software di parental control blocca i siti di gioco sui dispositivi usati dai ragazzi. Su computer, tablet o telefoni condivisi non salvare password né dati della carta nel browser o nelle app, perché bastano pochi tocchi per effettuare un deposito. La seconda barriera è il dialogo. Parlare apertamente con i figli di come funziona il gioco, del fatto che il banco ha sempre un vantaggio e che la pubblicità mostra solo chi vince, li prepara meglio di qualsiasi divieto imposto senza spiegazioni.

In Italia esistono canali gratuiti per chi ha un problema con il gioco e per i suoi familiari:

• Numero Verde 800.558.822: è il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo dell'Istituto Superiore di Sanità, gratuito e anonimo.
• SerD: i Servizi per le Dipendenze dell'azienda sanitaria locale, parte del servizio sanitario nazionale, offrono percorsi di cura pubblici e gratuiti.
• Giocatori Anonimi: gruppi di auto aiuto in cui chi ha vissuto lo stesso problema condivide la propria esperienza.
• Medico di famiglia o persona di fiducia: anche una sola conversazione rompe l'isolamento e apre la strada ai servizi specialistici.

Una telefonata al numero verde gioco d'azzardo non ti obbliga a nulla: puoi chiedere informazioni anche per un familiare, senza dare il tuo nome. Chiedere aiuto presto funziona. Prima se ne parla, più semplice diventa riportare il gioco al suo posto.